Falha em sistema afeta chamadas para o 190; SSP disponibiliza número alternativo

A Secretaria de Estado da Segurança Pública de Sergipe (SSP-SE) informou neste domingo (30), que os números direcionados ao Centro Integrado de Operações de Segurança Pública (Ciosp) estão temporariamente apresentando inconsistências. O problema foi causado por uma falha no tronco principal da operadora Oi, responsável pelo roteamento das chamadas para o número de emergência 190.

De acordo com a SSP, a operadora, que anteriormente prestava o serviço de atendimento ao Ciosp e ainda controla parte do funcionamento dos números, já foi notificada e está adotando as providências necessárias para normalizar o sistema. A expectativa é de que a situação seja resolvida nas próximas horas.

Enquanto a falha persiste, a SSP orienta a população a utilizar o número alternativo (79) 2018-0203 para acionar os serviços de emergência. O órgão afirmou que segue monitorando a situação e divulgará novas atualizações assim que houver novidades.

A falha no atendimento ao 190 pode impactar a resposta a ocorrências de urgência, tornando essencial que a população esteja ciente do canal alternativo disponibilizado pelas autoridades.

Com informações da SSP